ПОБЕДИТЕЛИ
Вопросы и ответы
Что нужно сделать, чтобы принять участие?
В период с 09.09.2024 г. по 09.10.2024 г. совершить в магазине «Монетка» (адреса магазинов указаны в Приложении №1 Правил акции) единовременную покупку на сумму не менее 400 рублей.
Сохранить чек, подтверждающий покупку.
В период с 15.07.2024 г. по 15.08.2024 г. зарегистрироваться на данном сайте и зарегистрировать чек.
Какие чеки принимаются для участия в акции?
В акции участвуют чеки за покупки из магазина «Монетка» (адреса магазинов, участвующих в акции, указаны в Приложение №1 Правил акции) номиналом не менее 400 рублей, совершенные в период с 09.09.2024 г. по 09.10.2024 г.
Чек можно зарегистрировать путём сканирования QR-кода, загрузки фотографии чека, либо ввода данных вручную.
Зарегистрированные чеки проходят проверку в Федеральной налоговой службе Российской Федерации, а также проверку на соответствие условиям акции. После успешного прохождения данных проверок чек принимается для участия в акции.
Почему важно сохранять чек?
Кассовый чек предъявляется по требованию организатора в спорных ситуациях. Например, при обращении участника через форму обратной связи с вопросом об отклонении чека.
Также скан/фото чека необходимо предъявить организатору в случае выигрыша вместе с документами, перечисленными в Правилах акции.
Почему отклонили мой чек?
• Несоответствие чека правилам акции. Например, в чеке нет товаров, участвующих в акции. Подробную информацию можно найти в Правилах акции.
• Ошибка при вводе данных вручную. Во избежание ошибок рекомендуем регистрировать чеки через сканирование QR-кода, напечатанного на чеке, или загрузку фотографии чека.
• Отсутствие данных о чеке в Федеральной налоговой службе Российской Федерации.
Что делать после того, как чек отклонили?
Проверьте, что чек соответствует правилам акции. Если чек подходит под условия акции, попробуйте зарегистрировать чек еще раз. Воспользуйтесь сканированием QR-кода с чека вместо ввода данных вручную, чтобы избежать ошибок.
Если рекомендации не помогли, напишите нам через форму обратной связи.
Организатор акции вправе попросить участника акции повторно зарегистрировать чек или предоставить фото чека для дополнительной проверки.
Как я узнаю о том, что получил приз?
Участники акции уведомляются о получении приза сообщением на адрес электронной почты.
Где найти приз, который я выиграл?
Если вам пришло уведомление о получении приза, то найти его можно в личном кабинете в разделе «Призы».